Adobe en quelques mots

Créée en 1982 en Californie, Adobe est leader dans l’édition de logiciel marketing. Aujourd’hui, avec ces multiples solutions (Creative Cloud & Marketing Cloud), elle accompagne les entreprises dans leurs transformations digitales. Adobe et LineUp7 sont partenaires historiques et implémentent des outils de marketing automation chez leurs clients.

 

Le projet phare

 

Chez Adobe, l’ambition de la convergence marketing est de mieux faire coopérer les équipes d’une même entreprise. L’idée est d’uniformiser les façons de travailler afin de les rendre plus efficaces. Cette convergence des métiers se fait par la donnée.

En effet Adobe, en tant que fournisseur de technologie, propose la mise en place d’une plateforme qui mutualise les fonctions et les services afin de simplifier et améliorer l’expérience client. La firme américaine se pose également en tant qu’expert sur la transformation des entreprises ; pour qui la résistance au changement ou le manque de créativité sont vus comme des freins à la transformation.

 

Convergence Now

 

Data, Marketing, nouvelles Technologies… Comment faire pour obtenir la synergie parfaite ? Convergence Now interroge des clients, des partenaires et des collaborateurs sur leurs visions de la Convergence. Au travers de projets innovants, ces acteurs du data marketing nous démontrent qu’il y a mille façons de mieux travailler ensemble même si le chemin n’est pas toujours facile…

Sirdata en quelques mots

 

Fondée en 2012, Sirdata offre des capacités de ciblage publicitaire en fonction du comportement des internautes. L’entreprise a également développé des solutions pour gérer le consentement des utilisateurs et fait partie de l’écosystème d’innovation de LineUP7. Dans cet épisode de Convergence Now, Benoît Oberlé (fondateur et PDG de Sirdata) prend la parole pour nous livrer sa vision de la Convergence.

 

Le projet phare

 

La Convergence chez Sirdata s’incarne par la volonté d’obtenir un ciblage performant tout en respectant la vie privée des utilisateurs.

Grâce au consentement utilisateur, Sirdata peut récolter les informations et les données. Mais que se passe-t-il quand l’utilisateur n’accepte pas de partager ses données ? Sirdata met alors en œuvre un ciblage contextuel via ses outils prédictifs cookieless et des traceurs. La société distribue en parallèle des solutions pour appréhender la gestion du consentement.

Le développement de telles solutions est aujourd’hui nécessaire. Le respect de la vie privée de l’utilisateur est devenu primordial et est réglementé par le RGPD. Aussi Sirdata se pose en expert et moteur du changement dans ces domaines.

Chez Sirdata, la convergence est au coeur de l’actualité. En effet, les règlementations et les usages concernant les ciblages publicitaires et consentements utilisateurs évoluent. En ce qui concerne l’évolution du RGPD par exemple, les entreprises doivent être aux normes vis-à-vis du RGPD avant fin mars 2021. De la même manière, l’entreprise anticipe la mort du cookie. Elle propose dés aujourd’hui des solutions cookieless avec l’analyse sémantique notamment.

 

 

Convergence Now

 

Data, Marketing, nouvelles Technologies… Comment faire pour obtenir la synergie parfaite ? Convergence Now interroge des clients, des partenaires et des collaborateurs sur leurs visions de la Convergence. Au travers de projets innovants, ces acteurs du data marketing nous démontrent qu’il y a mille façons de mieux travailler ensemble même si le chemin n’est pas toujours facile…

Hachette en quelques mots

Le géant du livre et filiale du groupe Lagardère poursuit l’aventure entamée en 1826 par Louis Hachette. Comment Hachette fait-elle face aux enjeux que constituent la digitalisation ? Les réseaux sociaux, le CRM et le BigData : autant d’outils pour répondre à l’émergence de nouvelles pratiques de lecture .

 

 

Le projet phare

L’ambition est d’aider les éditeurs à construire une véritable relation entre les éditeurs et les lecteurs. C’est pourquoi la collecte de données déclaratives ou comportementales devient essentielle pour mieux connaître le consommateur. Mais pour répondre à ces attentes, Hachette a dû changer sa manière d’aborder la relation avec le lecteur.

Ainsi, la mise en place d’une équipe centrale a permis de survoler la complexité technologique. Cette équipe opérationnelle a également permis d’instaurer une écoute et une culture en interne autour des enjeux du DataMarketing.

 

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#DataMarketing #CRM #Engagement

MMA en quelques mots

Avec 200 ans d’existence et environ 3,1 millions de clients pros, MMA s’impose comme un des leaders français de l’assurance. C’est un acteur de proximité de la protection des entreprises et des particuliers soutenus par plus de 1,635 points de vente.

 

Les projets phares

La Convergence chez le leader de l’assurance repose sur 3 projets emblématiques. Premièrement, la mise en place d’une plateforme de services pour améliorer l’expérience client et capter leur moment de vie. Ensuite, le 1er cas d’usage d’une DMP. Et enfin, une nouvelle approche qui relie le Marketing relationnel et le commercial.

Mais la Convergence peut être un chemin long et difficile quand la culture digitale n’est pas encore en place. C’est pourquoi MMA a choisi de faire appel à LineUP7 pour des formations. L’objectif : renforcer les connaissances de ses équipes sur les problématiques DataMarketing.

Grâce à l’alliance entre des technologies de pointe et une connaissance solide des enjeux Data, MMA a pu s’adapter sereinement aux changements apportés par le digital.

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#PlateformeDeServices #DMP #ExperienceClient

 

ING en quelques mots:

ING en France appartient au groupe ING, la deuxième banque d’épargne au monde. Leader de la banque-assurance et de la gestion d’actifs, le géant international est présent dans plus de 40 pays. 

Le projet phare:

L’objectif : une expérience 100% personnalisée en privilégiant les bons canaux, les bons moments et les bons contenus. Ainsi, les communications customer driven sont devenues la clé de la réussite. C’est pourquoi les filiales d’ING ont basculé en mode agile afin que les équipes IT et Business collaborent. Finalement, cela a permis de créer plus rapidement du contenu plus performant.

L’exigence des clients, l’avancée des technologies et la concurrence n’attendent pas. C’est pourquoi ils forment les moteurs principaux liés au développement de ING.

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#Personnalisation #ModeAgile #CustomerDriven