Tourisme

Les principaux challenges
rencontrés par nos clients…

Comment fluidifier et simplifier l’expérience client digitale ?
Comment optimiser mon taux d’occupation via le digital ?
Comment optimiser les investissements marketing grâce à la connaissance client ?
Comment repenser des dispositifs de fidélisation plus efficaces, plus proches des nouveaux usages pour créer plus d’attachement aux marques ?

Méthodologie itérative d’optimiser en continu de l’expérience en ligne et des performances du site via l’analyse des parcours de navigation et des profils utilisateurs.
La plateforme Consumer Insight & Activation pour réconcilier les données digitales et CRM afin de créer des segmentations opérationnelles et scores de potentiel afin d’optimiser les dispositifs d’acquisition et fidélisation.
Scenarii d’animation tactiques et créatifs pour capitaliser davantage sur les contacts embasés : scenarii de qualification ou de réactivation omnicanaux.