Valoriser toutes les dimensions de l’engagement client.

Vous aimeriez tracer précisément les transactions et actions de vos clients pour mieux évaluer et capitaliser sur leur engagement ?

Vous vous interrogez sur la création de valeur de votre programme de  fidélité ?

Pour vos clients ? Pour votre marque ?

Vous souhaitez utiliser les données fidélité de vos clients pour créer un programme relationnel plus engageant ?

La Box Fid

…est la solution qui permet de centraliser, évaluer et pondérer toutes les dimensions de l’engagement client au-delà des transactions (consommation de contenu, émission d’avis, actions omnicanales, etc.) pour pouvoir les activer au bénéfice du client et de la marque.

La méthodologie Box Fid

Analyser & Concevoir

Co-constuire autour de différents ateliers métier et IT.

Réaliser & Paramétrer

Activation du moteur de fidélité et paramétrage de l’ensemble des flux et règles.

Recetter &  Déployer

Test des fonctionnalités et déploiement opérationnel.

Former &  Transférer

Formation des équipes métier pour garantir leur autonomie.

Les bénéfices de la Box Fid

Activer

en temps réel les avantages fidélité de vos clients.

Capitaliser

sur vos données d’engagement pour optimiser votre marketing relationnel.

Valoriser

vos données de fidélité auprès de vos partenaires.

Autonomiser

les équipes opérationnelles en interne.

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